業務改善サポート

法人様や施設様にとって、最適な業務の遂行が成されるように、
業務改善のお手伝いをさせて頂きます。

法人様や施設様にとって、最適な業務の遂行が成されるように、業務改善のお手伝いをさせて頂きます。

よくある課題
業務改善サポート編

介護の仕事にやりがいが見出せない。
介護がお世話業務だけに留まっていて、
本来の自立支援や生活支援につながる関わりができていない。
多職種での連携が上手く行かず、チームで取り組めない。

弊社が目指すサポート体制

現場第一主義

経営者様目線だけではなく、現場スタッフ様感覚での高く広い視点から、より実践的な自立支援・在宅支援・在宅復帰支援の取り組みを提案しています。
柔軟な発想力

現場スタッフ様の日々の業務でのお困りごとに対して、既成概念に捉われず、常に柔軟な発想を持ち続け、老若男女が多彩な医療・介護現場での様々な価値観に寄り添います。
コミュニケーション
最重視

クライアント様との、通常の実演・口頭・書面によるコミュニケーション方法だけに止まらず、様々な方法を駆使してコミュニケーションを取る努力を怠りません。
またその方法だけではなく絶妙なタイミングや頻度を重視しています。更には研修会や勉強会の積極的な開催も行っております。
チームスタッフの
成長と人間力向上

ただ医療や介護業務が効率良く遂行されるだけに止まらず、『真摯な姿勢・謙虚な態度・寛容な気持ち』を育み、『人として…』の成長と人間力の向上にフォーカスを当て、チームビルディングによるチーム力を向上させる取り組みや仕掛けを提供しています。

サポートの流れ

現場第一主義を掲げ、経営者様目線だけではなく、現場スタッフ様の感覚で、高く広い視点から、より実践的な自立支援・在宅支援・在宅復帰支援の取り組みを提案しています。

ご依頼いただきましたら、まずは経営者様、管理職様に課題のヒアリングを実施させていただきます。
経営者様や管理職様に対しては、現場に寄り添う姿勢を持って頂けるようアドバイスさせて頂いております。

STEP1

関係者様へのヒアリング

クライアント様の課題はどこにあるのかを探るため、ただ単にヒアリングを行うのではなく、ヒアリングのタイミングや場所、対象者の性格まで見極めて入念に行います。
ここが
POINT
- 柔軟な発想力によって、現場スタッフの日々の業務でのお困りごとにダイレクトにアクセスします。
- 既成概念に捉われず、常に柔軟な発想を持ち続け、現場スタッフのリアルな想いを引き出します。
- 老若男女が多彩な医療・介護現場での様々な価値観に寄り添います。
STEP2

ミーティングへの参加

クライアント様主催の会議やミーティングには積極的に参加し、様々な方法を駆使してコミュニケーションを取る努力を怠りません。ミーティングへ参加させていただくことにより、次のステップである実践指導の具体的なプログラムを組むことが出来ます。
ここが
POINT
- コミュニケーションを最重視するため、ミーティング前の打ち合わせから介入し参加しています。
- 一方的にこちらが話すのではなく、ミーティングを俯瞰して、スタッフの発言を促すお手伝いをています。
- ケースバイケースで発言機会を頂くようお願いしています。
STEP3

実践指導

現場での単なる実践指導や、医療や介護業務が効率良く遂行されるだけに止まらず、業務に対する気持ちが育まれるよう、人間力の向上にフォーカスを当て指導を行っております。
ここが
POINT
- チームスタッフ個々の成長とチームビルディングを促し、人間力向上を目標に指導を行います。
- チームスタッフの成長と人間力向上を念頭に、目標に掲げた指導を行います。
- 『真摯な姿勢・謙虚な態度・寛容な気持ち』を育み、『人として…』の成長と人間力の向上にフォーカスを当てた指導を行います。

課題別に詳細ページがございますので
是非ご覧ください。

お客様の声

今までは、お世話係のような介護業務だった日々から、介護の仕事にやりがいを見つけられました。
チームビルディングを体現して、チームで取り組むことの大切さを実感しました。
リハビリって、リハビリスタッフだけの仕事ではなくて、スタッフ皆んなで取り組むものだと分かりました。